Politica di spedizione

1. Area di consegna

Consegniamo in tutta Italia. Al momento non è possibile effettuare spedizioni verso altri paesi.

2. Spese di spedizione

Per ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 120 euro viene applicato un costo fisso di 8,99 euro. Eventuali imposte sono incluse nel prezzo finale.

3. Orario limite per gli ordini

Siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa Centrale). Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi, l’elaborazione riprende dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di gestione

Il tempo necessario per preparare e imballare i prodotti è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

5. Tempi di consegna

Il periodo complessivo stimato per ricevere la merce è di 7-10 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

6. Corrieri utilizzati

Affidiamo le nostre spedizioni ai principali corrieri operanti sul territorio italiano, tra cui Poste Italiane, BRT, GLS e SDA.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo aver effettuato l’acquisto riceverai un’email contenente il numero d’ordine, la fattura e il nome del corriere incaricato. Per seguire lo stato della spedizione, puoi accedere alla sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito web e inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al codice dell’ordine.

8. Responsabilità

In caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla ricezione per poter avviare le opportune verifiche. Le richieste di modifica o annullamento della spedizione possono essere gestite solo prima che l’ordine sia stato affidato al corriere. È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna corretto e completo; eventuali costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati saranno a tuo carico.

9. Istruzioni per la firma e la ricezione

Al momento della consegna, ti consigliamo di ispezionare visivamente il pacco prima di firmare. Se noti danni evidenti all’imballaggio, puoi rifiutare la consegna o apporre la dicitura “riserva di controllo” sulla prova di avvenuta consegna. Per ricevere il pacco potrebbe essere richiesta la tua firma.

10. Contatti

Indirizzo: 2361 18th Ave NE, Naples, FL, 34120, United States

Telefono: +1 (239) 353-8704

Email: contact@loacomfy.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)