Politica di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuto su Loacomfy (di seguito "noi" o "ci"). Questa politica descrive le condizioni generali che regolano l'utilizzo del nostro negozio online e l'acquisto dei nostri prodotti. Si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito o effettuano ordini.

2. Account utente e responsabilità del sito

La registrazione di un account non è obbligatoria per completare un acquisto, ma può essere utile per velocizzare le future transazioni. Sei responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della custodia dei tuoi dati di accesso. Non siamo responsabili per eventuali usi non autorizzati del tuo account da parte di terzi, salvo nei casi di negligenza da parte nostra.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino. I prezzi indicati sono espressi in euro e includono le imposte applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, ti informeremo tempestivamente per concordare una soluzione alternativa o procedere al rimborso.

4. Ordini e pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite carte Visa e MasterCard. L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento e l'invio della relativa conferma via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode o errori nei dati forniti.

5. Politica di trasporto

La gestione degli ordini richiede 1-3 giorni lavorativi. Per i dettagli completi su aree di consegna, costi, tempi stimati e corrieri utilizzati, consulta la nostra Politica di Trasporto.

6. Politica di cancellazione dell'ordine

Le richieste di cancellazione devono pervenirci entro 48 ore dall'acquisto e prima della spedizione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Cancellazione dell'Ordine.

7. Politica di reso e cambio

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 45 giorni dal ricevimento del pacco. Per conoscere le condizioni, la procedura e le modalità di rimborso, visita la nostra Politica di Reso e Cambio.

8. Politica di rimborso

I rimborsi vengono accreditati sulla stessa carta Visa o MasterCard utilizzata per l'acquisto. I tempi di accredito variano in base all'istituto bancario emittente e sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi. Se il rimborso non dovesse risultare entro tale termine, ti invitiamo a contattarci per ulteriore assistenza.

9. Controversie e legge applicabile

Questo servizio è disciplinato dalle normative italiane, inclusi i principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento; eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate attraverso i canali ufficiali.

10. Privacy e protezione dei dati

I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente per finalità legate all'elaborazione degli ordini e alla comunicazione con te. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi non autorizzati. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

12. Limitazione di responsabilità

Non saremo ritenuti responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o del sito, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il prodotto oggetto del reclamo.

13. Modifiche ai termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

14. Contatti

Indirizzo: 2361 18th Ave NE, Naples, FL, 34120, United States

Telefono: +1 (239) 353-8704

Email: contact@loacomfy.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)